TOMA luôn cam kết: - Sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi gửi để đảm bảo chất lượng tốt nhất cho khách hàng. - Cam kết đổi mới nếu: Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất; Sản phẩm bị gửi sai mã, màu sắc, dòng máy; Sản phẩm không giống hình hoặc chất lượng không đúng như trong mô tả. - Đóng gói sản phẩm chắc chắn, kỹ lưỡng để tránh thiệt hại trong quá trình vận chuyển. - Tư vấn nhiệt tình, vui vẻ, lễ phép. Phục vụ chu đáo, tận tâm và chuyên nghiệp. - Luôn luôn lắng nghe sự góp ý của khách hàng.